自宅や会社にFAXがあったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコンからFAX内容を確認することができるサービスです。

○本サービスご契約後、お客さまにて、本サービスの設定ホームページへ接続し、FAX代行受信の「開始/停止」の設定ができます。「開始」設定の場合、ひかり電話ご契約回線に接続したFAXでの受信はできません。また、通常の電話（音声）がかかってきても、着信しません（発信は可能です）。（FAX専用番号としてマイナンバーをご契約いただくことをお勧めいたします。）

○本サービスは、ご契約回線にFAXがなくても利用できますが、FAX送信はできません。

○着信情報をお知らせするメールアドレスは最大5件まで設定可能です。

○受信したFAXは、当社のサーバで代行受信します。受信可能な容量は1契約につき10MB（A4判1枚80KBとした場合約125枚程度）です。

○受信可能な用紙サイズはA4判、B4判です。

○FAXの内容を確認するには、ご利用のパソコンにTIFF形式の画像ファイルが閲覧可能なソフトウェアがインストールされている必要があります。
（Windowsに標準搭載の「画像とFAXビューア」やMacOSに標準搭載の「プレビュー」などで閲覧が可能です。）

※同一電話番号で「FAXお知らせメール」と「ボイスワープ」の重畳契約はできません。「ひかり電話A（エース）」と「FAXお知らせメール」の重畳契約は可能ですが、その場合、同一番号で「ひかり電話A（エース）」のボイスワープは利用できません。マイナンバー契約がある場合、異なる電話番号で、「FAXお知らせメール」と「ボイスワープ」を同時に利用することができます。